所有ISCC团队成员将共同努力，确保您获得最高质量的统计咨询。在您与ISCC工作人员的合作过程中，我们要求参与者承认您与我们团队之间的以下建议、条款和协议。

研究人员:

• 你应该在你的项目目标完成日期之前尽快与ISCC联系。我们的顾问不太可能在短时间内(例如，一周)提供所需的分析。
• 根据工作人员的可用性，可能会出现这样的情况:您在web联系表单中请求的服务(学生、助理、高级或专业咨询)当前积压或通常不可用。在这种情况下，ISCC将尽力为您配对最近的可用的下一个最高级别。
• 在您的初始请求中选择的服务类型(如果初始请求不可用，则选择指定的服务类型)将影响我们团队为您的每个项目投入的时间学期．
• 很多统计问题不是一次会议就能解决的。在整个合作过程中，你应该准备好与顾问会面几次。
• 参加第一次会议时，你应该准备好解释你的研究问题和数据。根据所需统计方法的复杂性，数据分析可能要晚些时候才能进行。
• 您可以通过提交新的请求表单随时切换服务。这样做时，请明确提出您更改服务的请求。
• 在不同服务类型之间转换时，适用以下时间转换:1个高级顾问小时= 2个助理顾问小时。
• 数据清理、绘图、分析和方法研究计入您所选服务的可用时间。
• 如果两个研究人员参与同一个项目，该项目不会获得ISCC团队分配的两倍时间。取而代之的是，标准工时数被记录到该项目的PI中。
• ISCC不协助完成家庭作业或课堂项目。

ISCC顾问:

• 共享的数据文件将保留在由文理学院CITO管理的ISCC安全服务器上，不会保存到个人电脑上。
• 我们将尽可能熟悉您初次联系请求中提供的信息，以及在第一次联系和初次见面之间研究员可能提供的任何补充文件。
• 所有ISCC团队成员将共同努力，以确保所采用的统计方法最适合您的数据和研究。
• ISCC将努力解释在您项目的任何阶段使用的任何统计方法，并将努力在必要时提供资源和参考资料。
• 如果ISCC团队成员无法为您提供必要的专业知识，我们将与您合作，并尽可能将您介绍给我们可能提供帮助的任何同事。