故障诊断网络资源访问

不能连接?试试这三个故障排除技巧,让布卢明顿大学网上图书馆资源的访问。或者,电话、电子邮件或聊天与图书馆员为进一步援助——我们在这里帮助!

# 1检查已知问题/中断

检查数据库的状态、电子杂志、或电子书门户停机,停机时间页面。如果标题没有列出你正在经历的问题连接到数据库,你需要电子杂志或其他资源,报告这个问题。信息单位通知和宕机,包括IUCAT,是可用的Status.IU

# 2双止你的访问

大多数资源可用的布卢明顿大学图书馆需要签署购买协议或许可,限制其使用:

  • 目前就读布卢明顿的学生,目前雇用布卢明顿教职员工,退休教职员工与布卢明顿大学网络IDs允许访问One.IU自动访问布卢明顿图书馆资源从校内和校外。
  • 学生或教师目前进入或从其他校园教学类在布卢明顿校园可能完成这个教育访问形式请求临时访问。
  • 从校园通过无线连接eduroam允许IU Bloomington-affiliated用户订阅布卢明顿大学图书馆电子资源的访问。
  • 游客可以请求一个免费的布卢明顿大学库暂时的计算机帐户和使用大多数图书馆订阅资源从图书馆电脑在他们的访问。

大多数资源可以由授权用户访问图书馆以外,其他人则局限于校园使用,还有一些可以从任何地方访问任何人。怎么没信息可以访问一个数据库可以在找到资源的更多信息页面(例如,项目的缪斯)或找到图标旁边的资源可用性所有列表:

数据库可用,没有限制(用户不会被要求登录)

布卢明顿大学校园数据库提供给用户

数据库可用的布卢明顿大学授权用户(打开或关闭校区)

资源可以在公共工作站在图书馆数据库可以在公共工作站在图书馆

数据库可以在公共工作站本地加载的数据,需要特殊的软件在工作站上,允许其使用。有少量的这些资源只能用于井图书馆或其他库布卢明顿大学校园。

# 3检查设置你的设备

  • 浏览器设置
    • 访问的许多资源从布卢明顿大学图书馆网页,看到所有的选项IUCAT在您的浏览器中,您必须启用cookie的选择。你可以找到指令在知识库如何启用cookie。
    • 关闭并重新打开浏览器,再试一次。
    • 尝试使用不同的浏览器访问资源。
    • 清除缓存/删除浏览器历史和再试一次。
  • 如果你有问题从校外连接到数据库,考虑安装一个虚拟专用网(VPN)在您的机器上。为VPN的更多信息,检查单位投资信托知识库。两人(两步)身份验证需要使用VPN。了解更多关于两人(IU认证需要)。
  • 了解图书馆的工具这将帮助校外访问在线图书馆资源更加无缝。
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