富尔顿2021

多样性是许多组织的目标,但它并不总是连接到更好的结果,如保留领导人,发展战略,动员志愿者。广泛的研究检验了人口多样性阻碍或提高组织效能,和整体结果是不确定的。什么使不同组织完全实现多样化的好处?

物质相互作用

许多组织渴望成为社会多元化,但更大的种族、阶级、性别和宗教组织中的多样性并不一定产生更大的效果。尽管一些研究已经检查是否多样性阻碍或提高一个组织的结果,总体结果并不确凿的或另一种方式。这种不一致的部分原因是,大多数研究的社会构成一个组织的成员(例如,女性的比例或有色人种),但不是成员相互作用,如何影响多样性的影响一个组织的结果。

我研究组织参与社区组织的领导团队,因为他们的领导团队通常更为多样化的种族、阶级、性别和宗教比大多数组织。虽然这些组织对各种社会资源的访问(因为他们的领导的多样性),访问单独并不足以让一个组织实现个人的利益提供一个多样化的团队。至关重要的是,不同的组织可以提高他们的结果通过确保其成员的方式进行交互,而不是忽略,他们的社会差异。

然而,人口多样化的组织变化在多大程度上他们的成员参与社会的差异。例如,一些组织实际上阻止成员专注于他们的社会差异,而其他积极鼓励成员公开讨论和探索他们的社会差异。值得注意的是,成员之间相互作用的类型和内容的多样化的组织可以显示成员的程度与他们之间的分歧。

弥合文化活动

某些类型的相互作用可以促进跨线的接触不同。例如,不同组织的成员可能会参与他们的社会差异时参与弥合文化活动。这些活动(例如,玩游戏,分享食物,跳舞,和唱歌)存在于所有的文化,但承担不同、文化特定的形式。当一个多样化的组织的成员参与这些类型的活动,分享这些不同形式的熟悉的活动可以强调成员的共同点和积极肯定他们之间的分歧。因此,参与弥合文化活动可以帮助建立一个共享的群体认同而促进社会差异。

公开谈论社会差异

同样,一个组织的成员之间的交互的内容可以与一个组织调动资源的能力。例如,一个团队,讨论了影响其成员之间的收入差距可能会考虑这些差异决定举行一个特殊的事件和地点时,是否提供儿童保育。通过公开谈论他们的社会差异,成员可以加深他们对彼此的理解,从不同的角度了解问题,暴露于替代方法来解决这些问题。此外,这样的讨论可以鼓励成员参与小说的想法别人建议,考虑实现不熟悉的或以前低估策略。

提高社会效益,提高组织效能

当一个多样化的组织的成员参与弥合文化活动和讨论他们的社会差异,它可以帮助成员感觉认识和价值以及提高成员之间的关系。我还发现,组织成员在这些交互方式往往经验更好的结果。特别是,他们在形成联盟,更有效的发展战略,组织成分,动员人民。

总的来说,不同的领导团队的好处包括成员将表广泛的经验,资源和网络。然而,多样性本身并不能保证这样的好处将会实现。只有当成员互动的方式与他们的社会差异,一个组织可能会意识到多样性的好处。